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Tecnologia:
Um importante aliado para qualquer área de atuação do mercado, aumentando a produtividade, qualidade, e eficiência dos processos.
- Educação -
Experiência em ensino à distância com sistemas de ensino síncrono (whiteboard, VoIP, chat, sala de aula virtual) e asíncrono (LMS - drupal, dokeos).
- IM (Internet Marketing) -
Experiência com técnicas de divulgação pela internet com marketing viral (texto e video) e campanhas PPC (pay-per-click).
- Desemvolvimento Web -
Responsável por implementar e gerenciar plataformas CMS como Drupal, Joomla, e Wordpress.
Outros:
Trabalhando com sistema operacional Windows, Linux. Criação e edição de vídeos. Edição de imagens.
Recursos Humanos:
Um campo de crescente importância nas indústrias e empresas no mundo inteiro. Reconhecendo que as pessoas são os bens mais valiosos do sistema produtivo, líderes de mercado no mundo todo estão dependendo mais de uma gerência especializada para a área de Recursos Humanos.
- Treinamento -
"... é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reclicar Conhecimento, Habilidades ou Atitudes relacionados diretamente à execução de tarefas à sua otimização do trabalho." (Marras, Jean Pierre, 2000)
Projetos realizados: levantamento de necessidades, planejamento , programação de módulos, execução de treinamentos (atendimento ao cliente, segurança no trabalho, gerenciamento do tempo, características de liderança, trabalho em equipe, dentre outros), avaliação de desempenho.
Resultados obtidos:maior eficiência na produção de serviços, melhora na padronização e qualidade.
- Recrutamento e Seleção -
"Captação de recursos humanos externamente à organização objetivando municiar a seleção de pessoal que escolhe sob metodologia específica, candidatos para o atendimento das necessidades da empresa." (Marras, Jean Pierre, 2000)
Projetos de R&S: realizado para diversos cargos (até nível gerêncial) em várias empresas com a utlização do questionários psicosocial desenvolvido por este próprio profissional e outros já disponíveis no mercado. Utilizado também entrevistas estruturadas e não-estruturadas e dinâmicas de grupo.
Resultados obtidos: profissionais selecionados foram bem mais produtivos e obtiveram índices de melhor desempenho.
- Liderança -
Direcionar uma equipe utilizando seus próprios valores e capacidades para a obtenção de resultados e metas específicas visando sempre o modelo de Qualidade Total.
Experiência: liderar equipes de até 50 colaboradores trabalhando em turnos diferentes. Liderar equipe de colaboradores em fase de mudança organizacional. Vasta experiência com equipes de culturas e nacionalidades diversas.
Resultados obtidos: equipe mais criativa e produtiva e com objetivos sincronizados com as metas da empresa.
- Coaching -
Fornecer recursos necessários para aumentar o potencial de cada profissional. É um processo contínuo para identificar e melhorar qualquer área mais fraca de um profissional.
Experiência: avaliação de desempenho; estruturação de sistemas de feedback para colaboradores; empowerment - delegar tarefas para aumentar independência e participação dos colaboradores.
Resultados obtidos: profissionais mais independentes e com melhor desempenho em suas tarefas.
Outros Interesses:
- Administração -
Experiência: elaboração e implementação das decisões estratégicas da empresa junto com a diretoria (ex. lançamento de novos produtos, estratégias de marketing, decisão de novos projetos com análise custo-benefício).
- Vendas -
Experiência: realização de vendas internas com recordes de quantidade por venda; Auxílio em vendas corporativas; Elaboração de material de publicidade e propaganda.
- Atendimento ao Cliente -
Experiência: resolução de conflitos; Atendimento individualizado; Elaboração de produtos personalizados para clientes; Experiência com público de todas as idades.
Cidades:
Brasília - DF, Brasil
Cidade Natal
Fortaleza, CE, Brasil
Atual Residência.
Columbia, MO, EUA
Graduação de
Psicologia & Sociologia.
